Por que a inclusão digital deve ser prioridade na sua agenda empresarial? O que justifica investimento corporativo no acolhimento de pessoas com deficiência?
Muitas empresas não sabem como agir diante desse cenário mercadológico que demanda cada vez mais acessibilidade e diversidade. Por isso, a real questão é: se sua liderança tiver critérios bem definidos para identificar os ganhos trazidos com inclusão digital, a implementação dela será facilitada.
O propósito deste presente artigo é apresentar uma metodologia para posicionar a inclusão digital como uma demanda corporativa real.
O texto “Saiba quais são as 6 principais metodologias usadas para priorização de projetos” do blog Rock Content aponta direcionamentos.
Com esse fundamento conceitual, você poderá analisar o seu contexto e saber se a inclusão digital é um diferencial.
Inclusão digital do ponto de vista do custo x benefício
Essa metodologia estabelece o custo de um projeto e o resultado esperado dele.
A ideia é associar ambos os números para saber se o benefício esperado compensa os custos.
Isso gera maior clareza e decisões mais alinhadas com o contexto mercadológico.
Em geral, a relação custo e benefício é representada por uma matriz:
Observe que o custo alto se cruza com o benefício baixo no quadrante vermelho. É um custo elevado associado a benefícios mínimos;
Já o custo alto e o benefício alto se cruzam no quadrante amarelo. É um cenário em que custos e benefícios estão em equilíbrio;
O custo baixo se cruza com o benefício baixo no quadrante verde. Logo, esse cenário mercadológico representa um custo baixo que gera um benefício baixo;
O melhor cenário mercadológico aparece no quadrante azul. É um alto benefício conseguido com um baixo investimento. Afinal, neste quadrante, o baixo custo se cruza com o alto benefício.
Em se tratando da tecnologia da Inclusão Digital, os ganhos são bem claros:
maior reconhecimento da marca pela clientela;
possibilidade de alcançar mais mercado, pois inclui as pessoas com deficiência;
geração de marketing espontâneo através do boca a boca;
recursos que garantem uma experiência digital acessível e acolhedora não só para as pessoas com deficiência, pois todos ganham;
melhor posicionamento nos motores de busca;
atração de talentos diversos e plurais.
Atingir maior ou menor mercado depende das características e peculiaridades de cada empreendimento, por exemplo.
Maior reconhecimento da marca pode gerar maior ou menor desempenho econômico dependendo das características do modelo de negócio. Então, essa lista de custos e benefícios são bastante genéricos, mudando conforme o cenário mercadológico.
Só que, a partir dessa lista, o empreendedor já pode avaliar se a inclusão digital é a melhor opção.
Já os custos de se implementar a inclusão digital no seu negócio dependem do seu contexto e das soluções adquiridas.
Assim, os benefícios e os custos serão mensurados financeiramente em função da situação de cada empresa. Por isso, o Perto Digital apresenta planos específicos para muitos tipos de demandas empresariais.
Cortar custos e maximizar benefícios são os dois principais objetivos do uso dessa matriz.
Gerenciar um modelo de negócio é sempre comparar cenários para tomar decisões. O mapeamento de prioridades e decisões é imprescindível para ampliar a produtividade e a qualidade da sua entrega!
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Opte sempre pela inclusão digital
Com essa metodologia, você terá maior clareza e foco nas prioridades.
Seu modo de tomar decisões terá maior agilidade, impacto positivo e retorno. Todos os contextos serão considerados numa totalidade estratégica.
O texto do blog da Rock Content apresenta outras metodologias considerando outros aspectos.
O presente texto só explorou uma metodologia para demonstrar os custos e benefícios da inclusão digital. Até porque esses são os critérios mais lembrados quando se menciona o tema.
A proposta de valor da Perto Digital consiste numa tecnologia que promove o acesso online.
Estude bem o seu cenário e contexto. Converse com nossa equipe de vendas e demais consultores para conhecer os diferenciais da nossa oferta e opte pelo melhor!
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