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A inteligência artificial aplicada à acessibilidade digital pode apoiar o aprimoramento da inovação empresarial. Assim, a oferta de atendimento às necessidades das pessoas com deficiência adquire maior customização e adaptação.
Há um estímulo muito forte para combinar inclusão, acessibilidade e inteligência por conta de crescentes avanços tecnológicos. Além disso, a demanda de consumidores mais críticos e alterações nas leis fortalecem ainda mais esta pressão.
A inteligência artificial pode ser atributo que gera muita simplicidade nos negócios!
Por conta desse contexto específico, o nosso blog Perto Digital vai examinar essa questão com base em três perguntas:
A conexão entre essas inovações é urgente! Vamos explorar o futuro estudando o presente! Acompanhe o nosso artigo e descubra muitas informações sobre novidades tecnológicas.
A crescente digitalização dos negócios exige que o empreendedorismo invista em inteligência artificial e acessibilidade digital. São várias as possibilidades de superar as expectativas dos clientes ao investir nesses dois aspectos.
Até porque o acesso à internet significa acolhimento e aceitação das diferenças humanas. A IA pode acelerar o processo de inclusão e proporcionar igualdade e equidade no campo virtual.
São nichos bastante amplos. Cada um é impactado de forma específica. Em âmbito geral, a IA pode ser usada para aprimorar tecnologias assistivas, análise de dados e personalização de atendimento.
Em síntese: a IA permite criar um maior acolhimento e pertença. Dessa forma, áreas como educação, saúde, emprego e consumo serão amplamente beneficiadas pela combinação entre IA e acessibilidade digital.
O público constituído de pessoas com deficiência terá amplas chances de participar plenamente da sociedade. Nesse ponto, a inovação se confunde com impacto social e inclusão social.
Com a oferta de IA, sites poderão ser mais adaptativos e responsivos às demandas das pessoas com deficiência. Através de personalização e suporte, sua comunicação agregará um valor real para a sua persona.
Esse tipo de tecnologia vai otimizar a análise de grandes quantidades de dados.
Assim, suas decisões estratégicas e escolhas empreendedoras terão maior índice de sucesso e performance.
Sendo assim, a acessibilidade digital e a IA são inovações que vão muito além de recursos para sites. O mindset empresarial como um todo e o jeito das organizações de trabalhar será modificado.
Apesar de todas as promessas inovadoras trazidas com a IA, ela precisa ser usada com cautela. O suporte humano adequado faz toda a diferença na hora de organizações ativarem o poder da IA!
Um dos focos iniciais para a implantação bem-sucedida de uma IA é evitar que ela aprofunde desigualdades. Ou seja: a acessibilidade para sites guiada por equidade e igualdade pode reduzir as desigualdades de oportunidades de comprar. Um potente exemplo é o e-commerce.
Logo, a ética deve estar desde o início do desenvolvimento dos produtos e serviços a partir do uso da IA. Todos os componentes do seu time devem estar envolvidos e estudar sobre a questão!
A diversidade de pessoas e talentos deve ser incluída na incorporação da ética na IA e na acessibilidade digital. Testes rigorosos para mitigar vieses e a promoção da transparência são outras boas ações nesse sentido. Rodar processos de monitoramento contínuo também pode assegurar a ética na IA.
O seu time deve ter um foco todo especial para evitar que a IA amplie ou perpetue vieses existentes. Além disso, vieses algorítmicos também devem ser detectados e neutralizados.
Para isso, o conjunto de dados usados para treinar modelos de IA devem incorporar atributos como diversificação e representatividade. Oferecer uma IA transparente significa que as pessoas usuárias finais e os desenvolvedores saberão os resultados das tomadas de decisões.
Ferramentas que explicam escolhas da IA auxiliam na identificação e correção de erros e vieses. Isso melhora a qualidade dos sites, oferta de acessibilidade digital e serviços adaptados para o público com deficiência. O monitoramento contínuo exige que empresas criem protocolos de testes para identificar possíveis discriminações em diferentes contextos de uso.
As principais diretrizes da incorporação da ética na IA devem ser:
Tudo isso ganha maior efetividade quando sua empresa se esforça para promover informações e educar o mercado e seu time.
A primeira boa prática é preparar o caminho para a implementação. Nesse aspecto, oferecer treinamento para equipes com saberes multidisciplinares é um bom começo.
Outros aspectos envolvem educação interna e busca por especialistas externos.
Com estratégia e planejamento baseados em dados, é possível compreender as reais necessidades de inclusão e acessibilidade. A partir dessas análises, sua equipe pode iniciar com uma implementação gradual que toma proporções maiores. Reavaliações contínuas são essenciais para incorporar ajustes nas soluções de IA.
Agora, vamos fixar o nosso conteúdo com uma rápida síntese de todas as questões trabalhadas. Descubra logo mais!
Adaptação maior de sites para responder demandas das pessoas com deficiência e otimização de análises de dados. Isso gera maior critério técnico para tomada de decisão.
Testes rigorosos para mitigar vieses, foco na transparência, monitoramento contínuo, incorporação de atributos como diversificação e representatividade para dados usados. Uso de ferramentas para identificar e corrigir erros da IA completam a lista de boas práticas.
Equidade, responsabilidade, segurança e privacidade.
Chatbots, assistentes virtuais, sites personalizáveis, cursos customizáveis, otimização para a área de RH e soluções para pessoas com deficiência específicas.
O futuro se aproxima com a velocidade de um foguete! A conexão entre IA e acessibilidade digital tem potencial para acolher muitos perfis de pessoas usuárias! Toda essa inovação acolhe e proporciona inclusão.
Seu site pode atrair mais atenção de uma diversidade de públicos se acompanhar a evolução do mercado e da tecnologia. É o que chamamos de inovatividade: a capacidade de inovar sempre.
Esse artigo agregou valor para o seu dia a dia empreendedor? Não deixe de ler nosso outro artigo sobre o papel da IA e o futuro da humanidade em 2041.