Por Que Sites Acessíveis São Mais Competitivos no Mercado Digital?

Felipe Gruetzmacher
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Sites acessíveis são mais competitivos no mercado digital por uma série de motivos, já que criam relacionamentos mais autênticos com a audiência. Conteúdos acessíveis conquistam uma maior fatia do público. Portanto, este texto vai apresentar esses motivos ao explorar tópicos centrais como:

  • Quais as estratégias que sua empresa pode executar para se destacar no mercado? 

  • Por que um site acessível auxilia na implementação e execução dessas estratégias?

  • Quais os benefícios de se combinar estratégia e recursos de acessibilidade?

Leia nosso conteúdo e execute os passos listados abaixo para se tornar uma marca amada pelas pessoas! Você conhecerá os motivos pelos quais um empreendimento consegue ser mais inovador com essa combinação entre acessibilidade e movimento estratégico.

Quais as estratégias que sua empresa pode executar para se destacar no mercado?

Sua solução precisa atender uma real necessidade da sua persona através de uma boa experiência de entrega. Pense em todos os detalhes! Imagine, por exemplo, um produto com um design elaborado sob medida para a clientela. Se sua solução for um serviço, trabalhe para oferecer uma jornada de compra inesquecível. O próximo passo é pensar nos passos estratégicos para atrair pessoas usuárias e selecionar os canais certos.

Pense em planos de emergência caso a sua solução falhe. Para entregar uma excelente oferta, ouça o mercado e cada departamento da sua empresa. Estabeleça metas através da cocriação com cada time operacional da sua organização. Cultive uma sinergia entre estratégia e meta.

Trabalhe com KPI (termo inglês para Key Performance Indicators traduzido como Indicadores-Chave de Desempenho) adequados para o seu negócio. Fomente uma cultura empresarial de tomada de decisão baseada em metas e KPIs.

Como esses insights podem ser contextualizados num exemplo?

Esta parte do texto é focada em trazer um exemplo para você entender melhor a aplicabilidade desses conceitos. Uma empresa que comercializa produtos alimentícios precisa entregar produtos em embalagens fáceis de abrir e guardar. Esse aspecto satisfaz a demanda por um design e um uso descomplicado.

Outra etapa envolve escolher canais de comunicação eficazes para divulgar o marketing. Se, por exemplo, a empresa comercializa produtos alimentícios para amantes de churrasco, ela precisa se posicionar tanto no ambiente online quanto offline.

Essa mesma organização precisa coletar feedbacks dos clientes, especialistas como cozinheiros, vendedores e demais equipes de colaboradores. Até vale a pena ouvir opiniões de parceiros-chave. O trabalho em rede é indispensável!

Dessa forma, seria possível atuar com KPI mais adequado para mensurar o progresso empreendedor. Um exemplo de KPI seria a vendas por região, no caso da empresa que vende churrasco. Assim, ela focaria esforços na localidade em que ela se encontra. Ao lidar com um mercado local minimamente viável, a organização pode tomar diversas decisões estratégicas como:

  • Identificar a melhor abordagem para se aproximar dos compradores e vendedores da localidade;

  • Reduzir custos selecionando os fornecedores mais adequados;

  • Estudar o comportamento do cliente.

Com esses KPIs, o empreendimento pode estabelecer metas e monitorar o progresso rumo a novas vendas e fidelização de clientes. Perceba que esses direcionamentos são fundamentais para uma organização ganhar relevância no mercado.

Na seção abaixo, vamos explorar como recursos de acessibilidade podem auxiliar empresas a executar tais estratégias. Você perceberá como o acesso na web pode apoiar negócios a estarem em evidência no mercado digital.

Por que um site acessível auxilia na implementação e execução dessas estratégias?

Um site acessível pode auxiliar você a apresentar a relevância do problema que você resolve. Dessa forma, você atrai audiência qualificada e mostra todo o potencial da sua solução

O produto Perto Monitoramento, por exemplo, apresenta um diagnóstico sobre o potencial de conversão quando seu site incorpora a acessibilidade. Oferecer a versão áudio dos seus conteúdos no blog é um recurso que pode facilitar a tarefa de educar o mercado. Marketing é fundamental para a conquista do mercado. A própria experiência de acessar seu site vira uma jornada inesquecível, já que recursos de acessibilidade não dificultam o carregamento das páginas. 

O contato com sua marca pode ficar bastante memorável com uma web acessível. A riqueza de uma ótima experiência de compra se encontra nos detalhes. Opções como uso de teclado virtual, navegação por teclado e assistente de voz fazem com que seu site ganhe visibilidade. Afinal, todas as pessoas gostam de navegar de um jeito simples. O Plugin Perto contempla variadas formas de uso e manuseio da web.

Dessa forma, você atrai pessoas pelos canais de comunicação mais certeiros. Uma vez que você já validou sua solução, fica mais fácil ouvir os feedbacks dos clientes e dos seus times colaboradores. Assim, todas as pessoas ficam responsáveis pela cocriação de uma estratégia vitoriosa baseada no compromisso de melhorar a solução.

O próximo passo é desse crescimento virtuoso é adequar os KPIs à realidade da sua empresa e da sua solução. Sendo assim, a visibilidade conquistada graças à internet acessível pode fazer bem mais do que vender. O contato facilitado com clientela é um norte para profissionalizar a sua gestão empresarial. Essa gestão ainda mais técnica faz com que seu negócio se destaque! 

A própria acessibilidade tem KPIs específicos para mensurar o sucesso da implementação desses recursos acessíveis. Esse fato agrega profissionalismo quando seu negócio for incorporar o acesso na web.

Quais os benefícios de se combinar estratégia e recursos de acessibilidade?

Uma maior performance econômica é o resultado principal dessa combinação. Aliás, investir no acesso vale muito a pena para o seu negócio. Além disso, uma marca digital que incorpora efetividade e acessibilidade significa economia de tempo e dinheiro. Outros benefícios podem ser assim citados:

  • maior força de marca;

  • comunicação digital mais assertiva, o que evita dores de cabeça e complicações;

  • ganho de status e popularidade.

Vamos reunir tantos insights do texto em um resumo?

Quem lê os principais pontos citados no texto aprende duas vezes! Confira um rápido apanhado dos temas trabalhados no nosso artigo.

Como a acessibilidade pode impulsionar o reconhecimento da sua marca por parte das pessoas e do mercado?

Sites acessíveis são mais fáceis de usar e manejar. Esse atributo acaba consolidando sua credibilidade diante do público usuário.

A acessibilidade no seu site pode facilitar que o mercado reconheça o problema que você resolve?

Lógico! Todo o recurso acessível atende uma necessidade de navegação e uso de um perfil de pessoa com deficiência. Assim, todos os perfis de pessoas usuários podem usufruir de uma navegação mais tranquila. Essa navegação mais confortável atrai visitantes, o que facilita a tarefa de educar o mercado sobre a dor que você resolve.

Um site acessível pode significar que o público reconheça a significância e o potencial da sua solução?

Sim. O acréscimo em autoridade e relevância digital fazem com que sua solução seja considerada como a melhor opção. Assim, a comunicação digital acessível cumpre um relevante papel para ativar a curiosidade sobre o que sua empresa faz.

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